如果你在使用盛和宝POS机登录时出现“获取信息失败”的提示，可能是因为没有成功获取到APP所定位的地址信息。

以下是解决该问题的一些方法：

1、关闭程序并重新登录：首先，你可以尝试关闭程序并重新登录。有时候，重新登录可以重新获取地址信息，从而解决问题。

2、确认网络连接：如果关闭程序并重新登录后仍然出现“获取信息失败”的提示，可能是因为POS机没有成功连接到网络。你可以检查网络连接是否正常，例如Wi-Fi是否连接成功，信号强度是否稳定等。如果网络连接出现问题，可以尝试重新连接或者更换网络环境。

3、检查APP定位权限：如果网络连接正常，但仍然无法获取地址信息，可能是因为APP没有获取到定位权限。你可以检查APP的定位权限设置，确保已经开启并授权APP获取位置信息。如果没有开启定位权限，可以在设置中进行修改。

4、联系客服或者相关人员：如果以上方法都无法解决问题，可以联系客服或者相关人员寻求帮助。他们可以通过远程操作或其他方式来解决问题。

如果问题依然存在，可以联系客服或者相关人员进行进一步排查。