①

问：盛和宝POS机刷卡显示“该终端暂无相关配置”？

答：

（1）需要在合伙人APP点“商户信息”进行商户配置，谁配置的商户，开通后算谁的商户；

（2）若确定机器被配置过了，让配置人在合伙人app自行解绑再重新配置操作即可。（解绑方法：商户信息——商户配置——已配置商户，左滑点击解绑）。

②

问：盛和宝POS机刷卡交易时显示“请使用同一合伙人POS”？

答：机器所属的总代和直属代理与商户所属的总代和直属代理不一致，应该使用同一代理的。一旦绑定机器，有所属的代理商（合伙人）后不可更改。

③

问：交易、签名完成后提示“签名文件失败”

答：需卸载重新安装APP。

④

问：盛和宝POS机登录之后提示“获取信息失败”？

答：没有获取到APP所定位的地址信息，关闭程序退出重新登录。