盛和宝POS机设备绑定和链接问题

Q1 安卓手机连接机器、选择刷卡器时，不出现“选择刷卡器列表”情况？

A 该商户已经连接机器了、POS总数是1，不再出现选择刷卡器列表。默认现已连接的机器型号。

Q2 连接机器时、搜索机身号不显示、连接不上？

A （1）首先确保机器电量充足、提示打开蓝牙时要打开蓝牙（指手机APP通过蓝牙与MPOS机器进行连接，不是把刷卡机器与手机蓝牙直接连接）。

（2）机器出入库完整或商户配置准确。

（3）换手机试试或者换台机器试试

Q3 安卓手机不是最新版本，如何下载最新版本APP？

A 安卓手机下载时，点击“我已充分了解该风险，继续安装”选择继续安装，就是最新版本了，不要选择官方安装。

Q4 盛和宝MPOS登录之后提示“获取信息失败”？

A 没有获取到APP所定位的地址信息，关闭程序退出重新登录。

Q5 机器开机提示“设备已损坏，请联系厂家”，如何解决？

A 关机--重新开机---按0键，然后会提示输入密码----输入SN后6位数字----按确定键----提示固定升级----提示1是、2否----选择1是，提示固定升级成功----重新开机即可正常使用。

Q6 一个注册账号是否可以绑定多台MPOS机具？

A：是的，如您想要使用多台MPOS机具，需提示您一个手机号最多可以绑定5台未被绑定的MPOS设备（未被他人使用的机具），且待绑定设备须与您的账号归属为同一个合伙人。

Q7 设备检测升级时，提示：升级失败。

A：可重新尝试是否升级成功，如无法升级成功请联系合伙人/推荐人更换机具。

Q8 在合伙人APP怎么解绑机器？

A:商户配置一我的商户一商户详情一已配置商户 （左滑点击解绑按钮即可）

说明：刷卡交易时已经连接过盛和宝app或已经刷卡交易使用过了的机器，不支持解绑。

Q9 怎么连接设备？

A：先打开手机蓝牙，开启MPOS机，重新登录进入首页，点击秒刷，输入金额，点击请刷卡，接收动态码，点击下一步，点击选择刷卡器，选择机具，点击优选行业，按时间段选择行业，点击下一步，允许开启蓝牙，选择SN号，点击确认，插入卡后按确认、输入密码后按确认、手机签名后按确认，交易成功后点返回，返回到首页。

Q10 连接机器时，提示：获取SN失败？

解绑或重启蓝牙并重新连接机器；若还不可以，属于机器问题，读取不到SN信息。